Cerca de un centenar de profesionales del sector participan en la jornada “Construyendo el Turismo del 2030. Servicios de Turismo de Navarra para la Transformación y Digitalización de las PYMES y Destinos”
Cerca de un centenar de profesionales participaron en esta jornada organizada por la Dirección General de Turismo, Comercio y Consumo. El encuentro ha resultado un interesante foro para el intercambio de ideas, propuestas y experiencias, en el que se han desarrollado mesas dinámicas de trabajo entre representantes del tejido público y del privado del sector turístico.
El consejero de Desarrollo Económico y Empresarial, Mikel Irujo, dio la bienvenida a todos los y las participantes de la jornada destacando que “la digitalización es la clave para desarrollar un ecosistema competente y sostenible” y, a continuación, Maitena Ezkutari, directora general de Turismo, Comercio y Consumo, presentó las distintas herramientas que el Gobierno de Navarra pone a disposición del sector para apoyarles en la digitalización de sus negocios, así como en la adaptación de los servicios que ofrecen en sus empresas con el fin de rentabilizar tiempo y recursos a través de la innovación, como el Observatorio de Turismo, el Laboratorio de Transformación Digital o el Hub de Marketing Turístico de Navarra.
Unai Garbisu, jefe de la Sección de Transformación Turística y Observatorio se encargó de la primera ponencia, sobre los datos que Turismo aporta a las empresas para mejorar sus negocios y tomar mejores decisiones y, además, expuso los datos recogidos en distintos estudios e informes realizados por el Observatorio de Turismo en lo referente a las áreas de actividad de interés como son el Datamart (https://www.visitnavarra.es/es/web/turismoprofesional/datamart) o la huella de carbono. Desde marzo ya están disponibles nuevos datos para las empresas, como la información por comarcas.
Por otra parte, Paz Fernández, directora del Servicio de Marketing e Internacionalización Turística, presentó el HUB de Marketing Digital Turístico, un proyecto que trabajará para crear un ecosistema formado por los distintos actores del sector del Turismo navarro (públicos y privados) generando sinergias que impulsen su transformación y desarrollo.
Tras las dinámicas de trabajo entre las empresas turísticas, Alberto Ecay, director del Servicio de Planificación e Innovación Turística, presentó la nueva edición del Laboratorio de Transformación Digital de Turismo, al que pueden unirse todas las empresas turísticas navarras que quieran mejorar su capacidad digital.
Durante el evento también se conocieron las tendencias innovadoras que marcarán el sector turístico en 2023 de la mano del experto en innovación turística Jimmy Pons, en la conferencia “¿Qué nos viene, ¿qué será tendencia?”.
Todas las ponencias de esta jornada están accesibles en vídeo a través del canal profesional de Youtube de Turismo de Navarra.
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